Từ 1/10, các thuê bao VinaPhone trả sau có thể chuyển miễn phí cuộc gọi đến số máy của mình sang một số máy khác hoặc sang hộp thư thoại.
Đó là nội dung dịch vụ Call Forward của VinaPhone. Theo đó, các số máy được chuyển tới là các máy di động Vinaphone, Mobiphone và các máy điện thoại cố định hoặc vô tuyến nội thị (CityPhone) vô tuyến cố định (GPhone).
Với dịch vụ này, các chủ thuê bao yên tâm giữ liên lạc thông suốt trong trường hợp máy hết PIN, máy hỏng, đang bận họp, hoặc muốn nhận cuộc gọi tại máy cố định ở nhà sau giờ làm việc…. mà hoàn toàn được miễn phí.
Để sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước trong menu dịch vụ của máy đối với những máy điện thoại có cài đặt sẵn dịch vụ.
Ngoài ra, từ bàn phím máy điện thoại di động, khách hàng ấn phím **002*sothuebaob# OK để kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi đến số thuê bao, hoặc bấm phím tương ứng theo các trường hợp sau để lựa chọn các tiện ích trong dịch vụ Call Forward:
Chuyển cuộc gọi vô điều kiện đến số thuê bao : **21*sothuebaob# OK
Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi vô điều kiện: ##21# OK
Chuyển cuộc gọi khi máy bận đến số thuê bao : **67*sothuebaob# OK
Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi máy bận: ##67# OK
Chuyển cuộc gọi khi không trả lời đến số thuê bao : **61*sothuebaob# OK
Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi không trả lời: ##61# OK
Chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng đến số thuê bao : **62*sothuebaob# OK
Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng: ##62# OK
Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi đến số thuê bao : **002*sothuebaob# OK
Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi có điều kiện đến số thuê bao : **004*sothuebaob# OK